Raffaella Bossi Fornarini, docente di Transizione Organizzativa GSOM Politecnico di Milano, IULM e Università Cattolica

È Raffaella Bossi Fornarini, docente di Transizione Organizzativa alla Graduate School of Management del Politecnico di Milano e consulente di lungo corso, la nuova voce protagonista di GoodJobber!, la video-rubrica di GoodJob! condotta da Silvia Pagliuca. In questa puntata entriamo nel cuore della Company Culture: non più — o non solo — un insieme di valori “scritti sul muro”, ma un sistema misurabile che orienta pensieri e azioni di chi lavora in azienda, soprattutto nei momenti di cambiamento.

Dalla necessità, certificata dai report Gartner, di mettere la cultura d’impresa tra le cinque priorità strategiche per il 2025, al passaggio decisivo “dagli aggettivi ai numeri”: un questionario fisso che traduce l’identità organizzativa in 25 parametri quantitativi, rendendo visibile l’impatto di fattori come libertà d’azione, regole, ricerca del miglioramento e “unbossing” del management.

Nell’intervista si esplorano le principali sfide che accompagnano ogni percorso di trasformazione culturale: la resistenza al cambiamento, la sottovalutazione del legame fra cultura e risultati di business, il coinvolgimento di generazioni diverse e la capacità di rendere l’azienda attrattiva per talenti, fornitori e stakeholder. Il risultato è una cassetta degli attrezzi concreta per chi vuole far emergere, misurare e potenziare il DNA della propria organizzazione, trasformando la cultura in un vantaggio competitivo tangibile.